Maintenance Informatique & Audiovisuelle
Nous offrons bien plus qu’un simple support technique : nous mettons à votre disposition une équipe dédiée, réactive et experte, pour assurer la performance, la sécurité et la continuité de vos outils informatiques et audiovisuels. Chaque intervention s’adapte à la taille de votre structure, à vos enjeux métier et à vos exigences de disponibilité.
Nos services de maintenance
Infogérance informatique dédiée
Bénéficiez d’une assistance sur mesure avec une équipe externalisée
Maintenance informatique complète
Gardez vos systèmes performants, à jour et protégés grâce à une gestion proactive de votre parc informatique.
Sécurité informatique renforcée
Protégez vos données sensibles et assurez la conformité de vos environnements numériques.
Câblage réseau & infrastructure
Nous assurons la mise en œuvre de vos infrastructures réseau.
Infogérance informatique dédiée
Confiez la gestion quotidienne de vos outils informatiques à une équipe dédiée qui agit comme un service internalisé. Grâce à notre modèle d’infogérance en temps partagé, vous bénéficiez d’une assistance personnalisée, pilotée par des experts qui s’intègrent à vos processus internes. Nos techniciens assurent le suivi de votre parc, anticipent les pannes, accompagnent vos utilisateurs, et garantissent la disponibilité continue de vos infrastructures, sans les coûts d’un service IT en interne.
- Contrat annuel d’assistance technique personnalisée
- Volumétrie adaptée selon vos besoins (TPE, PME, Collectivités)
- Suivi proactif et réactif de vos équipements
- Un interlocuteur dédié pour une gestion fluide et de confiance
Maintenance informatique complète
Notre offre de maintenance couvre l’ensemble des interventions techniques nécessaires à la bonne santé de vos équipements. De la détection des anomalies à la gestion des mises à jour, nous intervenons rapidement pour limiter les interruptions, restaurer les performances, protéger vos données et optimiser vos ressources. Nous assurons également la configuration de vos postes, la création de comptes utilisateurs et la gestion des connexions au réseau local ou distant.
- Détection et résolution d’incidents techniques (pannes, anomalies, bugs)
- Gestion des configurations, comptes utilisateurs, connexions et accès réseau
- Mises à jour systèmes, sauvegardes et optimisation des ressources
- Promotion des bonnes pratiques numériques et prévention des risques
Sécurité informatique renforcée
Dans un contexte de cybermenaces croissantes, IPTICE vous aide à renforcer la sécurité de votre système d’information. Notre équipe met en place des solutions de protection avancées : gestion des accès utilisateurs, authentification, antivirus, pare-feu, chiffrement, sauvegardes automatiques, conformité RGPD… Nous assurons un contrôle strict des droits d’administration et une traçabilité complète des actions pour garantir la confidentialité et l’intégrité de vos données.
- Mise en place de stratégies de sécurité adaptées (pare-feu, antivirus, accès sécurisés)
- Gestion fine des droits utilisateurs et des accès aux données confidentielles
- Accompagnement dans la mise en conformité RGPD et cybersécurité
- Surveillance continue pour détecter les vulnérabilités potentielles
Câblage réseau & infrastructure
Une infrastructure bien câblée est le socle d’un système informatique performant. Nous intervenons pour créer, rénover ou optimiser votre câblage informatique (RJ45, fibre optique, cuivre) ainsi que vos réseaux Ethernet ou Wi-Fi. Nous installons vos équipements actifs (switchs, routeurs, hubs) et sécurisons vos connexions grâce à une configuration sur mesure des pare-feux et des accès. L’objectif : une connectivité fiable, rapide et évolutive.
- Câblage structuré (RJ45, cuivre ou fibre optique)
- Installation d’équipements réseau : switchs, routeurs, hubs
- Déploiement Ethernet & sécurisation Wi-Fi
- Paramétrage de firewall et réseaux multisites
FAQ – Maintenance Informatique & Audiovisuelle
Nous savons que chaque environnement numérique est unique. Que vous soyez une TPE, un établissement scolaire ou une collectivité, il est normal de se poser des questions sur les services de maintenance, d’infogérance ou de sécurité informatique. Cette FAQ regroupe les interrogations les plus courantes de nos clients afin de vous apporter des réponses claires, concrètes et immédiates.
